В процессе обучения студенты знакомятся с закономерностями развития мирового автомобильного рынка, технологиями процесса продаж и послепродажного обслуживания автомобилей и автомобильного оборудования. Знания в области организации бизнес-процессов на автообслуживающих предприятиях позволяют выпускникам гибко адаптироваться к изменяющимся тенденциям современного общества и оставаться востребованными профессионалами в своей отрасли.
На направлении готовят практически универсальных специалистов, одинаково хорошо разбирающихся как в бизнесе, так и в психологии взаимоотношений. Задача специалиста по сервису — обеспечить максимально качественное выполнение услуг в той сфере, в которой он работает.